L'offre DIEMME Filtration a comme objectif de instaurer un rapport de confiance absolue avec le client et le maintenir dans le temps. De la consultation à l'assistance en 11 phases opérationnelles: 1) Consultation technique spécialisée; 2) Recherche et expérimentation; 3) Projet et ingénierie; 4) Production et transport; 5) Installation et essai; 6) Livraison "clés en main"; 7) Formation du personnel; 8) Télé-assistance par modem; 9) Entretien programmé "Full Service" ; 10) Liste pièces détachées "on line"; 11) Service après-vente.

Le personnel DIEMME est qualifié pour effectuer les opérations suivantes:

-         Assemblage des machines sur site
-         Supervision à l'installation des auxiliaires
-         Mise en œuvre des équipements hydrauliques et pneumatiques
-         Câblage électrique
-         Programmation des automates programmables de toutes marques
-         Réception et mise en service des installations
-         Formation du personnel

Services après-vente

-         Assistance téléphonique directe
-         Télé-assistance des installations via un modem
-         Liste des pièces détachées « on line »
-         Entretien programmé avec des inspections périodiques
-         Entretien programmé "Full Service" avec inspections et fourniture pièces détachées